会社概要
特定商取引法に基づく表示
| 販売業者 | 株式会社WANLIFE（ワンライフ） |
|---|---|
| 販売責任者名 | 梅原 俊順 |
| 所在地 | 〒787-0010 高知県四万十市古津賀304-1 |
| 資本金 | 100万円 |
| 営業時間 | 8:30 - 18:00（定休日 水・木曜） |
| 電話番号 | 0880-35-1589 |
| FAX番号 | 0880-35-1588 |
| メールアドレス | |
| ホームページURL | https://wanlife-kochi.com |
| 販売価格 | 商品紹介ページをご参照ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税 送料：全国一律500円（商品5,000円以上の購入で送料無料） ※離島への配送はできません。 スープを含む場合：クール料金270円 代引手数料・後払い手数料：330円 |
| お支払方法 | クレジットカード、代金引換 口座からの引き落としは、ご利用のクレジットカード会社の締日によります。 |
| 引き渡し時期 | 在庫のある商品につきましてはご注文受付後、原則3営業日以内に商品の発送いたします。 土日祝日・年末年始は発送業務はお休みとなります。 |
| 返品・交換・キャンセル等 | お客様のご都合による返品にはお応え致しかねますのであらかじめご了承ください。 不具合のある商品については商品到着後7日以内の商品に限り、良品交換をお受けいたします。 返品を希望する際はメール、またはお電話にて返品交換の旨をお知らせください。 折り返し返品交換方法の詳細をお電話にてご連絡致します。 7日を過ぎますと返品交換をお受けできませんのでご了承ください。 |
| 返品期限 | 商品到着後7日以内に要連絡 |
| 返品送料 | 不良品、欠品の場合は弊社負担。 それ以外はお客様のご負担となります。 |
| 高額注文 | クレジットカード決済で高リスクと検出された場合、および10万円を超えるご注文の場合、お電話にて確認を取らせていただいたり、代金引換・銀行振込に変更させていただく場合がございます。 またお電話でご連絡がつかない場合は注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。 |
お客様のご都合による返品交換不可の理由について
当店で取り扱う商品は主にナチュラルペットフードのため、商品の品質管理を徹底しております。
『人間の食品と同じレベルでの取り扱い』のため一度出荷した商品の返品・交換はできかねます。
ご注文の際は、お間違いのないよう商品名・サイズ・画像等ご確認をお願いいたします。